Nejnovější studie ze srpna 2020 společnosti OAAA Nielsen dokazují, že digitální out-of-home (DOOH) nosiče vykazují vysoký stupeň engagement-u a jsou silným triggerem v nákupním procesu zákazníka.
Průzkum ve skutečnosti potvrdil, že zákazníci, kteří zachytí zprávu, s vysokou pravděpodobností navštíví prodejní místo a dokonce až 80% z nich nákup i uskuteční.
Dvě nové studie Nielsen DOOH zkoumali v USA na předních trzích chování zákazníků, kteří pravidelně trávili čas cestováním a tedy jejich reakce na formáty digitální OOH reklamy včetně digitálních boardů, billboardů, citylights, OOH na letištích, v MHD a na tranzitních místech mezi které spadají železnice, metro, a taxi.
Téměř dvě třetiny cílové skupiny DOOH se zapojilo do měření reakcí nejméně na jedno médium. Mezi tyto akce patřily následující: návštěva webových stránek inzerenta, návštěva obchodu nebo místa promotion, podívání příspěvku na sociální síti nebo blogu a další. Průzkum také zjistil, že DOOH oslovil více než polovinu cílové skupiny průzkumu k akci na svých mobilních zařízeních.
Výsledky studie zdůrazňují důležitost DOOH v budování hodnoty značky. V současnosti v době rychle se měnícího trhu DOOH nejenže výrazně buduje povědomí o značce a angažovanost spotřebitelů, ale nabízí i flexibilitu a bezprostřednost, která je pro značky v současném prostředí ještě cennější. Jako všechny formy OOH, i zde si zákazníci všimnou DOOH, zapojí se do něj a nakonec reagují nákupem.
Kampaně OOH působí 24/7, jsou stále přítomny, zatímco DOOH poskytuje další přidanou hodnotu komunikace a tedy i příležitost. Digitální platforma totiž umožňuje značkám rychle se přizpůsobit možností výměny vizuálu či videa a speciálních messages, což funguje jako optimalizace kreativních zpráv pro cílové publikum na základě různých spouštěčů.
Pár čísel, které potvrdí oprávněné místo DOOH v mediálním mixu:
Mezi spotřebiteli, kteří si všimnou digitální billboardy:
- 52% registrovalo DOOH s promotion informacemi značky
- 57% z nich okamžitě po zhlédnutí reklamy promo místo navštívilo
- 93% lidí, kteří navštívili promo místo i nákup uskutečnilo
Po tom, co cílová skupina zaregistrovala reklamu na DOOH, 52% z nich na svých smartphonech udělalo akci (engagement).
Výsledky průzkumu uvádějí následující reakce cílové skupiny na DOOF (digital street furniture, pozn: MHD panely, urban panels / street displeje, metro panely, držáky na kola ...):
- 51% z nich toto médium zaregistrovalo
- 65% navštívilo místo promotion
- 92% z nich uskutečnilo nákup
- 62% cílové skupiny se smartphony se zapojilo do promovaných akcií
Mezi spotřebiteli, kteří zaregistrují digitální reklamu na železnicích / v metru / ve vlaku
- více než 50% si všimne samotnou reklamu
- 48% z nich okamžitě po zhlédnutí reklamy promo místo navštívilo
- více než 80% lidí, kteří navštívili promo místo i nákup uskutečnilo
- přibližně 60% cílové skupiny se smartphony se zapojilo do promovaných akcií
Zdroje:
OAAA’s Nielsen research, August 2020 Nielsen DOOH – Billboards, Street Furniture, Place-Based and Airports
OAAA’s Nielsen research, August 2020 Nielsen DOOH – Transit
