Digital signage a interaktivní reklama jako konverzace se zákazníkem
„V ideálním případě by reklama měla být jako začátek zajímavé konverzace,“ tvrdil v 60. letech excentrický otec interaktivní reklamy Howard Gossage. Tento muž byl zakladatelem, rebelem a inovátorem tehdejší reklamy v jedné osobě a dokázal rozpoznat trendy v komunikaci až na půl století dopředu."
Jeho interaktivní reklamy předběhly svou dobu. Zatímco následujících 30 let se interaktivitě v reklamě věnovala jen malá pozornost, dnes jde o vyhledávaný nástroj komunikace malých a středních podniků se zákazníky.
Interaktivní reklama je dnes na vzestupu a pro malé a střední podniky představuje vyhledávaný nástroj komunikace se zákazníky.
Co nabízí digital signage od Tapgest a proč je tak žádaný v reklamním trhu?
Zjednodušeně řečeno: jedná se o digitální reklamu běžící na síti multimediálních digitálních obrazovek, která je centrálně spravována a řízena v uživatelském rozhraní a jejíž obsah lze individuálně adresovat podle cílové skupiny.
Formáty jsou dnes téměř neomezené: od interaktivních katalogů, kterými zákazníci listují v nákupních centrech, přes prezentace značek formou vizualizací nebo videí až po informační nabídky s aktivním obsahem, které nahrazují informátora v nákupních nebo obchodních centrech, nemocnicích nebo obcích.
Třešničkou na dortu jsou nesčetné možnosti tzv. kreativního marketingu, které dnes oceňují zejména obchodníci se značkami. Co tím myslíme?
Kreativní marketing nebo marketing kreativity?
Je to příjemná hra se zákazníkem, která je výhodná pro všechny. Představte si kolo štěstí naživo: stojíte před interaktivní obrazovkou, virtuálně otáčíte kolem pohybem ruky a vyhráváte například 20% slevu na produkty ve své oblíbené parfumerii. Zobrazí se QR kód, který naskenujete, přejdete na webové stránky provozovatele a uplatníte slevu.
Dostanete slevu a pronajímatel si potenciálního klienta prověří. Je to sen všech marketérů: hra velmi rychle vyvolá nejen zájem o značku, ale umožní vám rovnou získat to nejcennější, co v marketingu máte, a tím jsou potenciální zákazníci.
Tento druh hravého marketingu má díky své interaktivitě a kreativitě silnou afinitu a velký dosah. Kromě toho takové interaktivní plochy udrží zákazníky déle například v obchodních centrech, kde se od nich očekává zvýšená nákupní aktivita.
Správné informace na správném místě: interaktivní reklama je afinitní reklama.
Podle průzkumu společností MNForce a Datamar (21. září, Česká republika, Slovensko) jsou dnešní nákupní centra místem, kde lidé hledají zábavu, kulturu, odpočinek a často se setkávají s přáteli, protože vše je pod jednou střechou. Zážitkovost se tak stává klíčovou úlohou nákupních center, která už zdaleka nejsou pouze o návštěvách obchodu.
Jde o komplexní zážitek ze značky prostřednictvím online i offline platforem a často je základem pro rozhodnutí zákazníka v online prostředí a následný nákup v kamenné prodejně.
Z prodejního a marketingového hlediska je proto skvělé komunikovat s lidmi v nákupních centrech, kde se zvyšuje kontakt se značkou a zároveň jsou zákazníci připraveni nakupovat.
7 důvodů pro digital signage od TapGest:
Společnost TapGest je na trhu čtyři roky, během kterých expandovala do tří zemí. Vlastní síť nejmodernějších digitálních zařízení v České republice, na Slovensku a v Bosně a Hercegovině.
Čím je TapGest výjimečný?
- interaktivita: obrazovky jsou interaktivní: ovládají se jednoduchými gesty nebo jakýmkoli pohybem, který je naprogramován jako klíč ke změně screen-u,
- samoobslužná platforma: vlastní software vyvinutý a neustále vylepšovaný tak, aby uživatelské rozhraní poskytovalo co nejlepší zážitek ze samoobslužných zařízení,
- aplikace má mobilní verzi, která i na malém displeji poskytuje všechny funkce bez omezení a zároveň se kdykoli připojí k účtu,
- publikování, správa a řízení obsahu okamžitě z desktopu nebo chytrého telefonu,
- nekonečně kreativní marketing, který umožňuje příjemnou hru se zákazníky: virtuální a rozšířená realita otevírá nespočet hravých možností, jak zaujmout cílovou skupinu
- flexibilita: obrazovky TapGest mají širokou škálu využití: prohlížejí nabídky obchodů, prezentují značky a obchody, zobrazují digitální mapy, počasí nebo jízdní řády, hrají si s nakupujícími v obchodním centru a shromažďují kontaktní e-maily pro marketingové účely sponzora.
Pro nás v TapGest je Digital signage forma interaktivní komunikace s potenciálními zákazníky. V podobě nejmodernějších obrazovek a na nejfrekventovanějších místech, kde hledají informace nebo zábavu.
Může se jednat o informační stůl na vlakovém nádraží, v nemocnici, v bance, na místním úřadě nebo o interaktivní digitální zábavní zónu v nákupním centru, která vám hravou formou pomůže přilákat nového zákazníka. Ovládání v rozhraní je jednoduché a řešení jsou na míru.
Společnost TapGest dodává hardware, vlastní software a komplexní řešení na míru.
